قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی کتاب
استفاده از این وبسایت به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
1. تعاریف
فروشگاه: وبسایت فروشگاه اینترنتی کتاب که خدمات فروش کتابهای فیزیکی و الکترونیکی ارائه میدهد.
کاربر / مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات وبسایت استفاده میکند.
کتاب فیزیکی: کتاب چاپی که از طریق پست یا روشهای ارسال دیگر تحویل میشود.
کتاب الکترونیکی (E-book): محتوای دیجیتال قابل دانلود یا مشاهده که پس از خرید در اختیار کاربر قرار میگیرد.
2. حساب کاربری
ثبتنام در سایت مستلزم ارائه اطلاعات صحیح، کامل و بهروز است.
مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر بوده و کلیه فعالیتهای انجامشده تحت حساب کاربری به عهده وی خواهد بود.
فروشگاه حق دارد در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری را بهصورت موقت یا دائم مسدود نماید.
3. ثبت و پردازش سفارش
ثبت سفارش به منزله رزرو کالا نبوده و تنها پس از تأیید نهایی و پرداخت موفق، سفارش قطعی محسوب میشود.
فروشگاه تلاش میکند اطلاعات مربوط به قیمت، موجودی و توضیحات کالا را بهروز نگه دارد؛ با این حال در صورت بروز خطا، حق اصلاح یا لغو سفارش برای فروشگاه محفوظ است.
در صورت اتمام موجودی کتاب فیزیکی پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی به کاربر بازگردانده خواهد شد.
4. قیمتگذاری و پرداخت
کلیه قیمتها به واحد پول رایج کشور و شامل مالیاتهای قانونی (در صورت لزوم) است.
پرداخت تنها از طریق درگاههای پرداخت امن معرفیشده در سایت امکانپذیر است.
پس از پرداخت موفق، فاکتور الکترونیکی در حساب کاربری قابل مشاهده خواهد بود.
5. ارسال و تحویل کتابهای فیزیکی
زمان تقریبی ارسال در صفحه هر محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام میشود.
مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نیست، اما پیگیری لازم انجام خواهد شد.
در صورت آسیبدیدگی بستهبندی یا کالا، مشتری موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل، موضوع را اطلاع دهد.
6. شرایط کتابهای الکترونیکی
بلافاصله پس از پرداخت موفق، دسترسی به کتاب الکترونیکی برای کاربر فعال میشود.
کتابهای الکترونیکی صرفاً برای استفاده شخصی کاربر بوده و هرگونه کپی، انتشار، فروش یا انتقال به غیر بدون مجوز قانونی ممنوع است.
به دلیل ماهیت دیجیتال، امکان بازگشت وجه کتابهای الکترونیکی پس از تحویل وجود ندارد.
7. بازگشت کالا و استرداد وجه (کتاب فیزیکی)
مشتری میتواند حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد فیزیکی یا مغایرت، درخواست بازگشت ثبت نماید.
کتاب باید در شرایط اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
پس از تأیید کارشناسی، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف چند روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
8. حقوق مالکیت فکری
کلیه محتواهای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، طراحی و کتابهای الکترونیکی تحت مالکیت فروشگاه یا ناشران مربوطه است.
هرگونه استفاده تجاری یا غیرمجاز از محتوا بدون اجازه کتبی ممنوع است.
9. حریم خصوصی کاربران
فروشگاه متعهد به حفظ و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران مطابق با قوانین جاری است.
اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر به حکم قانون.
10. محدودیت مسئولیت
فروشگاه مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربر از سایت یا محصولات نخواهد بود.
در صورت بروز مشکلات فنی، فروشگاه تلاش خواهد کرد در سریعترین زمان ممکن مشکل را برطرف نماید.
11. تغییر قوانین و مقررات
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی نماید. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
12. قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و در صورت بروز اختلاف، مراجع ذیصلاح قانونی رسیدگی خواهند کرد.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» با پشتیبانی فروشگاه ارتباط برقرار نمایید.
